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Chiediamo nome, e-mail e messaggio per poter rispondere. I dettagli dell'azienda e del progetto sono facoltativi. Gli invii vengono salvati nel nostro database di potenziali clienti e inoltrati alla casella e-mail configurata. Registriamo origine del modulo, percorso della pagina, lingua e versione dell'informativa. Una limitazione temporanea della frequenza delle richieste aiuta a prevenire abusi. Non salviamo l'indirizzo IP o lo user-agent del browser nel record della richiesta. Non inviare password, numeri di carte di pagamento, informazioni sanitarie o altri dati sensibili tramite questi moduli. Contattarci non comporta l'iscrizione al marketing.

Quando crei un account, trattiamo i dati dell'account e dell'organizzazione necessari per autenticarti e fornire i servizi scelti. Gli spazi di lavoro possono contenere contatti di clienti e fornitori, fatture, documenti e dati dei dipendenti forniti dalle rispettive organizzazioni. Fornisci solo i dati necessari al tuo lavoro e assicurati di avere una base giuridica e informative appropriate per le persone interessate. I fornitori di pagamento trattano i dati secondo le condizioni mostrate al pagamento.

Usiamo i dati delle richieste per adottare misure precontrattuali su tua richiesta oppure, per richieste commerciali generali, nel nostro legittimo interesse a rispondere. Il trattamento di account e fatturazione supporta il contratto e gli obblighi contabili applicabili. Un trattamento proporzionato per la sicurezza supporta il nostro legittimo interesse a prevenire abusi. L'attribuzione facoltativa delle segnalazioni si basa sul consenso. Il marketing, quando offerto, richiede una scelta separata che puoi revocare. Queste basi non sostituiscono ulteriori requisiti applicabili ai dati sensibili.

I nostri servizi di hosting e rete ricevono dati di connessione, come indirizzi IP e informazioni sulle richieste, per fornire e proteggere il sito. Lingua e tema vengono scelti nel browser; il sito di marketing non richiede la posizione precisa. L'Informativa sui cookie elenca archiviazione nel browser e scelte su segnalazioni e pubblicità. Carichiamo il Meta Pixel solo se consenti la misurazione pubblicitaria: invia a Meta le tue visite alle pagine di questo sito e, nell'app, l'avvio di una prova gratuita, insieme agli identificativi dei cookie Meta, all'indirizzo IP e ai dati del browser, per misurare e migliorare i nostri annunci. Meta Platforms Ireland Limited e Clientlly sono contitolari di questa raccolta e trasmissione; Meta tratta poi i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa sulla privacy. Senza questo consenso non viene caricato alcun pixel pubblicitario e non usiamo analisi comportamentali su questo sito di marketing. Se raggiungi l'app tramite un link con parametri di campagna, ad esempio dai nostri annunci, e poi crei un account, salviamo sorgente, mezzo e nome della campagna con il tuo account, senza cookie, per capire quali campagne portano nuovi clienti.

Se invii un messaggio all'assistente IA del sito, il messaggio e il contesto della conversazione vengono inviati a Google Gemini tramite il nostro server per generare una risposta. Aprire il widget non invia di per sé una conversazione. Il sito mantiene la conversazione in memoria per la sessione corrente della pagina, anziché salvarla nel browser. Ricaricare cancella quella conversazione locale, non il trattamento presso il fornitore. Non includere informazioni riservate, sensibili o dati personali di terzi. Le risposte IA possono essere inesatte e non costituiscono offerte vincolanti o consulenza professionale.

L'accesso con Google utilizza e-mail e informazioni del profilo autorizzate per l'autenticazione. Se colleghi esplicitamente Google Drive, l'app usa i permessi mostrati durante l'autorizzazione per esplorare e importare i file selezionati. Scollega le integrazioni dalle rispettive impostazioni dell'app e revoca i permessi nel tuo account Google. L'uso e il trasferimento da parte di Clientlly delle informazioni ricevute dalle API Google sono soggetti alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti Limited Use. I dati Google collegati non sono usati per pubblicità.

I fornitori di hosting, database ed e-mail trattano le informazioni necessarie a gestire sito e richieste; Google Gemini tratta le conversazioni inviate all'assistente. Le integrazioni attivate e i servizi di pagamento ricevono le informazioni necessarie alle funzionalità scelte. Le informazioni possono essere trattate fuori dal tuo Paese. Chiedi al nostro contatto privacy fornitori attuali, luoghi di trattamento e garanzie applicabili ai trasferimenti prima di inviare dati che richiedono hosting o accordi contrattuali specifici. Possiamo anche comunicare informazioni quando richiesto dalla legge o necessario per gestire una pretesa legale.

Conserviamo le informazioni di richieste e account finché necessarie per gestire la richiesta, amministrare il rapporto o rispettare obblighi contabili e legali applicabili. Il periodo appropriato dipende dal dato e dalla giurisdizione; contattaci per il periodo dei tuoi dati o per chiederne la cancellazione. La conservazione delle preferenze del browser e delle segnalazioni è indicata nell'Informativa sui cookie. Cancellare i dati del browser non elimina richieste inviate, copie e-mail, dati degli account o registri dei fornitori.

In base alla legge applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati personali e opporti al trattamento fondato su interessi legittimi. Revoca in qualsiasi momento il consenso ai cookie facoltativi nelle impostazioni dei cookie; la revoca non annulla i precedenti trattamenti leciti. Invia le altre richieste a info@clientlly.com. Potrebbero servire informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Puoi presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, inclusa l'Agenzia per l'informazione e la privacy del Kosovo ove applicabile, o all'autorità del luogo di residenza. Restano applicabili i diritti e i termini di risposta inderogabili.

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