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Términos y condiciones

Condiciones de uso del sitio y el software empresarial de Clientlly. Léalas junto con las Políticas de privacidad y reembolso y las condiciones de su pedido.

Última actualización
Actualizado el 2026-09-29
Titular
CLIENTLLY SH.P.K.
Tiempo de lectura
2 min
01

Operador y acuerdo

CLIENTLLY SH.P.K. proporciona Clientlly. Los datos disponibles de contacto del operador figuran abajo. La suscripción se rige por las condiciones presentadas al realizar el pedido y cualquier contrato acordado por separado. Debe tener capacidad legal para contratar y autoridad para actuar por cualquier organización representada. Visitar el sitio no le registra en un servicio de pago.

02

Uso del servicio

Facilite datos de cuenta exactos y proteja sus credenciales. Use solo datos que tenga derecho a tratar. No cargue contenido ilícito, infrinja derechos ajenos, distribuya malware, eluda controles de acceso ni altere el servicio. Avísenos rápidamente si sospecha acceso no autorizado. Conserva los derechos sobre su contenido y nos autoriza a tratarlo solo en la medida necesaria para prestar el servicio acordado.

03

Funciones y decisiones profesionales

Las funciones dependen del plan, la configuración y las conexiones de terceros. Los ejemplos, capturas y cifras ilustrativas son demostraciones, no promesas de resultados empresariales. Clientlly no sustituye asesoramiento contable, fiscal, laboral o jurídico; revise los resultados antes de basarse en ellos. Las respuestas de IA pueden ser inexactas. Un nivel de servicio específico solo se aplica cuando se acuerda expresamente.

04

Precios, pruebas y renovación

Su pedido o proceso de pago debe identificar el precio, impuestos, periodo de facturación, condiciones de renovación y de prueba antes de autorizar el pago. Iniciar una prueba sin tarjeta no autoriza por sí solo un cargo. Los cargos recurrentes requieren una suscripción aceptada. Cualquier cambio de precio para una renovación futura se comunicará antes de aplicarse; no modifica retroactivamente un periodo pagado. El desarrollo personalizado requiere presupuesto y alcance separados.

05

Cancelación y reembolsos

Cancele la renovación en los ajustes de suscripción o contacte con info@clientlly.com si no puede acceder a ellos. La Política de reembolso y cancelación en /refund mantiene la garantía existente de 30 días para el primer pago. Salvo que un reembolso o terminación cambie el acceso, la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Cancelar la suscripción es distinto de solicitar la eliminación de registros empresariales. Prevalecen los derechos obligatorios del consumidor.

06

Terceros y propiedad intelectual

Las integraciones y los servicios de pago de terceros tienen sus propias condiciones aplicables. Conectarlos es su elección. Clientlly y sus licenciantes conservan los derechos sobre su software, diseño e identidad de marca. Las demás marcas pertenecen a sus propietarios; mostrar el nombre de un tercero no implica respaldo. No copie ni redistribuya recursos del sitio sin permiso, salvo que la ley lo permita.

07

Cambios y suspensión del servicio

Podemos mantener y actualizar el servicio y adoptar medidas proporcionadas contra abusos o usos ilícitos. Cuando sea viable, avisaremos de cambios o suspensiones que afecten sustancialmente al acceso de pago. Solicite una exportación antes de cerrar la cuenta y contacte con soporte si problemas de acceso lo impiden. Siguen disponibles los recursos contractuales y legales aplicables.

08

Responsabilidad y controversias

Cada parte responde de sus obligaciones contractuales y legales. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades o recursos que legalmente no puedan excluirse, ni elimina protecciones obligatorias del consumidor o derechos a reclamar ante un tribunal competente. Contáctenos primero describiendo el problema para intentar resolverlo. Cualquier disposición de ley aplicable acordada por separado sigue sujeta a protecciones obligatorias.

09

Cambios y contacto

Los cambios contractuales sustanciales se comunicarán conforme a la ley y al contrato aplicable. Una actualización de política no elimina retroactivamente un derecho existente. Puede enviar preguntas a info@clientlly.com.

¿Tiene preguntas sobre esta política?

Escríbanos y le responderemos en un día hábil.

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