Conditions générales

CLIENTLLY SH.P.K. fournit Clientlly. Les coordonnées disponibles de l'exploitant figurent ci-dessous. L'abonnement est régi par les conditions présentées lors de la commande et tout contrat convenu séparément. Vous devez avoir la capacité juridique de contracter et l'autorité d'agir pour toute organisation représentée. Une simple visite du site ne vous inscrit pas à un service payant.

Fournissez des informations de compte exactes et protégez vos identifiants. Utilisez uniquement des données que vous avez le droit de traiter. Ne téléversez pas de contenu illicite, ne portez pas atteinte aux droits d'autrui, ne diffusez pas de logiciels malveillants, ne contournez pas les contrôles d'accès et ne perturbez pas le service. Informez-nous rapidement de tout soupçon d'accès non autorisé au compte. Vous conservez les droits sur votre contenu et nous autorisez à le traiter uniquement dans la mesure nécessaire au service convenu.

Les fonctionnalités dépendent du forfait, de la configuration et des connexions tierces. Les exemples, captures d'écran et chiffres illustratifs sont des démonstrations, non des promesses de résultats commerciaux. Clientlly ne remplace pas les conseils comptables, fiscaux, en droit du travail ou juridiques ; vérifiez les résultats avant de vous y fier. Les réponses générées par l'IA peuvent être inexactes. Un niveau de service spécifique ne s'applique que s'il est expressément convenu.

Votre commande ou le paiement doit préciser le prix, les taxes, la période de facturation, les conditions de renouvellement et d'essai avant votre autorisation de paiement. Commencer un essai sans carte n'autorise pas à lui seul un prélèvement. Les prélèvements récurrents exigent un abonnement accepté. Toute modification du prix d'un renouvellement futur sera communiquée avant sa prise d'effet ; elle ne modifie pas rétroactivement une période payée. Le développement personnalisé exige un devis et un périmètre distincts.

Annulez le renouvellement dans les paramètres d'abonnement ou contactez info@clientlly.com si vous ne pouvez pas y accéder. La Politique de remboursement et de résiliation à /refund conserve la garantie existante de 30 jours sur le premier paiement. Sauf si un remboursement ou une fin de contrat modifie l'accès, l'annulation prend effet à la fin de la période payée. Annuler un abonnement est distinct d'une demande de suppression des dossiers professionnels. Les droits impératifs des consommateurs prévalent.

Les intégrations tierces et services de paiement ont leurs propres conditions applicables. Leur connexion est votre choix. Clientlly et ses concédants conservent les droits sur leurs logiciels, leur design et leurs marques. Les autres marques appartiennent à leurs propriétaires ; citer un tiers ne signifie pas qu'il nous approuve. Ne copiez ni ne redistribuez les ressources du site sans autorisation, sauf si la loi le permet.

Nous pouvons maintenir et mettre à jour le service et prendre des mesures proportionnées contre les abus ou utilisations illicites. Lorsque cela est réalisable, nous notifierons les changements ou suspensions affectant substantiellement l'accès payant. Demandez un export avant de fermer votre compte et contactez l'assistance si des problèmes d'accès l'empêchent. Les recours contractuels et légaux applicables restent disponibles.

Chaque partie répond de ses obligations contractuelles et légales. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité ou un recours qui ne peut légalement être exclu, ni ne supprime les protections impératives des consommateurs ou le droit de saisir un tribunal compétent. Contactez-nous d'abord en décrivant le problème pour que nous tentions de le résoudre. Toute clause de droit applicable convenue séparément reste soumise aux protections impératives.

Les modifications contractuelles substantielles seront communiquées conformément à la loi et au contrat applicable. Une mise à jour de politique ne retire pas rétroactivement un droit existant. Adressez vos questions à info@clientlly.com.