Ponto de encomenda: a fórmula para saber quando repor stock
Como calcular o ponto de encomenda e o stock de segurança de cada produto, com exemplos, uma tabela de níveis de serviço e os erros que esvaziam as prateleiras.
Equipa ClientllyAtualizado 4 min de leitura
Pontos-chave
- Ponto de encomenda = consumo médio diário × prazo de entrega em dias + stock de segurança.
- O stock de segurança cobre os dias em que vende mais do que o habitual ou em que o fornecedor se atrasa.
- Stock de segurança simples = (consumo máximo diário × prazo de entrega máximo) − (consumo médio diário × prazo de entrega médio).
- Recalcule os pontos de encomenda pelo menos a cada trimestre, e sempre que as vendas ou o fornecedor de um produto mudarem.
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O ponto de encomenda é o nível de stock em que faz uma nova encomenda, para que a mercadoria chegue antes de o stock se esgotar. A fórmula é:
Ponto de encomenda = consumo médio diário × prazo de entrega (dias) + stock de segurança
Se vende 4 caixas de toner por dia, o fornecedor precisa de 7 dias para entregar e mantém 32 caixas de reserva, deve encomendar quando o stock descer para 4 × 7 + 32 = 60 caixas.
Os três números de que precisa
| Termo | Significado | Onde o encontrar |
|---|---|---|
| Consumo médio diário | Quantas unidades vende ou usa por dia | Vendas dos últimos 60–90 dias ÷ número de dias |
| Prazo de entrega | Dias desde que faz a encomenda até ter a mercadoria na prateleira | As suas notas de encomenda e entregas anteriores |
| Stock de segurança | Unidades extra guardadas para imprevistos | Calculado abaixo |
Use dias úteis ou dias de calendário, mas sempre os mesmos. Se o armazém fecha ao fim de semana, conte dias úteis tanto para o consumo como para o prazo de entrega.
Como calcular o stock de segurança
Método 1: a fórmula simples máximo–média
Stock de segurança = (consumo máximo diário × prazo de entrega máximo) − (consumo médio diário × prazo de entrega médio)
Não exige estatística e funciona bem para a maioria das pequenas empresas.
Exemplo: o toner vende 4 caixas num dia normal e 6 num dia de muito movimento. A entrega costuma demorar 7 dias, mas já chegou a demorar 10.
- Pior cenário: 6 × 10 = 60
- Cenário normal: 4 × 7 = 28
- Stock de segurança = 60 − 28 = 32 caixas
- Ponto de encomenda = 28 + 32 = 60 caixas
Método 2: a fórmula do nível de serviço
Se tiver histórico de vendas suficiente, pode escolher com que frequência aceita ficar sem stock:
Stock de segurança = Z × desvio-padrão da procura diária × √prazo de entrega
O Z depende do nível de serviço, ou seja, da percentagem de ciclos de encomenda em que não fica sem stock:
| Nível de serviço | Z |
|---|---|
| 90% | 1,28 |
| 95% | 1,65 |
| 98% | 2,05 |
| 99% | 2,33 |
Exemplo: a procura diária varia com um desvio-padrão de 1,5 caixas, o prazo de entrega é de 9 dias e quer um nível de serviço de 95%. Stock de segurança = 1,65 × 1,5 × √9 = 1,65 × 1,5 × 3 ≈ 7,4, por isso mantenha 8 caixas.
Exemplos práticos para três produtos
| Produto | Consumo diário | Prazo de entrega | Stock de segurança | Ponto de encomenda |
|---|---|---|---|---|
| Papel A4 (caixas) | 10 | 3 dias | 15 | 45 |
| Cartuchos de toner | 4 | 7 dias | 32 | 60 |
| Aparelhos de ar condicionado | 0,5 | 21 dias | 4 | 14,5, ou seja, 15 |
Os produtos com prazos de entrega longos precisam de um ponto de encomenda alto, mesmo quando vendem devagar.
Ponto de encomenda vs. quanto encomendar
O ponto de encomenda diz-lhe quando encomendar. Quanto encomendar é uma decisão à parte. Um ponto de partida comum é a quantidade económica de encomenda (EOQ):
EOQ = √(2 × procura anual × custo por encomenda ÷ custo anual de armazenagem por unidade)
Se vende 1000 caixas por ano, cada encomenda custa 20 € a fazer e a receber, e guardar uma caixa durante um ano custa 4 €, então EOQ = √(2 × 1000 × 20 ÷ 4) = √10 000 = 100 caixas. As quantidades mínimas de encomenda e os descontos dos fornecedores sobrepõem-se muitas vezes à fórmula, mas ela dá-lhe uma base sensata.
Erros comuns
- Um só ponto de encomenda para tudo. Cada produto precisa do seu, com base nas suas próprias vendas e no seu fornecedor.
- Usar os números do ano passado para sempre. A procura e os prazos de entrega mudam; recalcule pelo menos a cada trimestre.
- Ignorar a sazonalidade. Suba os pontos de encomenda antes da época alta, e não durante.
- Contar como disponível o stock reservado para encomendas já aceites.
- Verificar o stock à mão. Um ponto de encomenda só funciona se alguém vir quando é atingido.
Como o Clientlly ajuda
No Clientlly define regras de reposição por produto e por armazém. O stock movimenta-se automaticamente com cada venda e cada compra, recebe uma notificação de stock baixo quando um artigo atinge o ponto de encomenda, e as sugestões de reposição mostram o que comprar e em que quantidade. Veja o módulo de inventário.
Perguntas frequentes
O que é o ponto de encomenda?
É o nível de stock em que faz uma nova encomenda, para que a mercadoria chegue antes de o stock se esgotar. É igual ao consumo médio diário multiplicado pelo prazo de entrega, mais o stock de segurança.
Quanto stock de segurança devo manter?
Uma regra simples é (consumo máximo diário × prazo de entrega máximo) − (consumo médio diário × prazo de entrega médio). Mantenha mais para os produtos cuja falta trava as vendas e menos para todos os outros.
Qual é a diferença entre ponto de encomenda e stock mínimo?
Muitas vezes são usados como sinónimos: o nível que desencadeia uma nova encomenda. Algumas empresas mantêm também um mínimo mais baixo, abaixo do qual o stock nunca deve descer, igual ao stock de segurança.
Como descubro o prazo de entrega do meu fornecedor?
Compare as datas de encomenda com as datas de entrega nas suas últimas notas de encomenda. Use a média para o cenário normal e o prazo mais longo para o pior cenário.
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